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akaBotサービス

お客様の仮想ワークフォースを実現させるための包括的で効率的なサービス

akaBotは、アセスメントからサポートまでの完全なソリューションを提供します

アセスメントと
PoC(概念実証)

実装

保守&サポート

CoE
(センターオブエクセレンス)
編成支援

評価とPoC(概念実証)

豊富な経験を活用し、競合他社よりアドバンテージを持って素早く取り掛かることにより、業界内において優位に立つことができます。

お客様の業務内容を理解するために、FPTはお客様の業務プロセスを調査し、フィードバックする内容に対し、精査とブレインストーミングを実施します。

  • ビジネスプロセスの調査を完了させる
  • 潜在的なビジネスプロセスを特定し、優先度を付ける
  • インフラとセキュリティの状態を検証する
  • RPAツールを評価して選択する
  • ビジネスと技術面、双方のPoCを実施する

最初に、企業のビジネスプロセスに対し、akaBot適用の実現性の可能性を評価するために調査を実施

次に、akaBotを使用したテストにより、お客様の企業環境に適した特定のプロセスを選択

PoCの結果に基づき、お客様環境におけるakaBotのメリットを迅速に検証

実装

自動配信、デプロイ、テスト、サポート

akaBotプラットフォームを導入する目的は、コストを大幅に改善するという企業の目的を実現するためのRPA要件を全て満たすことです。

  • RPAロボットの設計と構築
  • OCR、チャットボット、音声認識、AIエンジンのインテグレーション
  • 自動配信、デプロイ、テスト、サポート
  • 一貫性のある実装とサポートのためにRPAのCoEを編成

CoEが編成されていない
企業の場合

「akaBotデプロイサービスパッケージ」を提供します。パッケージには、要件分析から、選択されたプラットフォームに基づいたRPAプログラムの開発、テストロボット(akaBotエージェント)の稼働、作業環境への導入までを含みます。

実装後

運用監視を指定期間にて実施し、問題発生時には必要に応じてRPAのエキスパートが対応します。

最終的に

いつでも使用可能なakaBotエージェントのセットができます。akaBotを導入することにより、企業は運用コストと人件費を最小限に抑え、生産性と品質を向上させます。

保守とサポート

  • ロボットプロセスの運用、監視、保守
  • ガバナンス、管理、文書化のトレーニングとサポートを提供
  • 自動化のトレンドの中で技術をアップデート
  • 変更管理のサポート

CoE(センターオブエクセレンス)編成支援

– FPT社内のCoEチームは、お客様におけるakaBotの拡張や開発、および運用を支援します。CoEはこの3フェーズに分けて編成されます。

 

– CoEの編成は、ビジネスを発展させ、自社のリソースで独自のRPAを管理することを目的としています。

 

計画 4~8 週間

開発  4~8 週間

継続

CREATE(計画)4~8週間

  • 役員およびステークホルダーへの情報提供
  • コミュニケーション立案とインターナルマーケティングの実施
  • 要員教育
  • RPAプラットフォームの評価と選択

DELIVERY(実装)4~8週間

  • 戦略とロードマップの開発
  • CoE開発と運用チームの構築
  • 開発モデルの適用
  • 運用化

SUSTAIN(継続)

  • 管理
  • サポート
  • 変更管理
  • コミュニケーションとコンサルタント

ビジネスのCoE編成支援のために、FPTは技術的環境、ソリューション供給、akaBotのスタッフトレーニング、ワークフロー開発、実装およびコンサルティングなどのサービスを提供します

社内にてCoEを編成することは、ビジネスの継続的な拡張と、お客様自身でakaBotの開発、運用することを可能にします

実装後、運用監視を指定期間にて実施し、問題発生時には必要に応じてRPAのエキスパートが対応します

サクセスストーリー

FPTがお客様のビジネスと運用の改革を実現した、成功事例をご紹介します

200以上のショッピングモールと17,000人の従業員を抱えるベトナムの小売業者では、ベンダーからの何千件もの注文と領収書を管理システムに入力する必要があります…
大規模な銀行では、1日に1,000件を超える支払取引を手作業で処理しなければならず、長い処理時間と人的ミスのため、生産性が低下していました…
大企業では、毎月300~500人の新入社員のために、プロファイルを収集・入力・準備しなければならず、多くの労力を要し、人的ミスが数多く発生していました…