백 오피스 관련 비즈니스 스토리

영향을받는 사람 : 백 오피스 센터의 직원

비즈니스 스토리 :

대 기업에는 월간 300 ~ 500 명의 신입 사원에 대한 수집, 입력 및 준비작업을 수행해야하는 과정에서 많은 힘을 수요하며 실수할 가능성이 높습니다. 온 보딩 전날, 담당 직원은 해당 신입사원들에 대한 첫출근 날을 용이하게 하며 준비하도록 하는 책임이 있습니다.
그 담당자가 신입사원의 첫 번째 날에 다음과 같은 많은 작업을 수행해야합니다.

  • 타 부서의 지원으로 계정생성과 액세스 카드, 컴퓨터, 보험 카드의 발급 및 계약체결 촉진 .
  • 중앙에서 관리 및 타 시스템과 동기화를 위해 해당 신입자의 데이터 수집와 인사관리시스템에 입력 등.

문제점:

  • 시간이 많이 걸리는 작업입니다.
  •  입력하는 과정에서 실수발생으로 잘못된 정보로 이어질 수 있음에 따라 향후 직원 혜택, 급여, 건강 보험과 관련된 심각한 문제가 생길 수 있습니다./li>

해결대책::

RPA 로봇을 적용하여 Excel 파일에서 직원 정보를 수집하는 방법으로 전체 프로세스를 완전히 자동화시킵니다.

  • Excel 파일에서 직원 정보를 수집합니다.
  • 인적 자원 유틸리티 시스템에서 데이터를 수정합니다. 타 인적자원 시스템에 데이터를 입력합니다.
  • 온보딩을 준비하기 위해 모든 관계 담당자에게 이메일을 보냅니다. 결과를 보고합니다.

혜택:

  • 백 오피스 직원의 힘을 ~ 70 % 절약합니다.
  • 처리시간이 50 %로 단축시킵니다.